
患者资源
常见问题
我们整理了最常被问到的问题,按主题分组。如未涵盖您的问题,协调员可通过 WhatsApp 解答。
治疗与专科医生
FaceLab 的所有治疗均由相关领域的合格专科顾问医生制定方案并实施——正畸、牙周、口腔外科等。普通牙医负责日常护理。
是的。会诊时与您交流的专科医生即为今后亲自治疗您的医生,除非您的病例确实涉及多专科——此时由主治医生统筹团队。
当然。许多患者预约会诊正是为了获取第二意见,完全没有更换医疗方的义务。
到诊就医
FaceLab 位于科伦坡市中心的 The Shoppes at City of Dreams 内。前台会引导您前往诊所;综合体内提供现场停车。
不需要。您可直接预约任何专科医生。如有当前牙医出具的资料或转诊单,请一并带来——这有助于我们更快制定方案。
多数专科医生可在 1–2 周内安排就诊。紧急情况下当周也可能有空档——请致电前台,我们会尽量为您安排。
取决于治疗类型——洗牙约 2–3 天,贴面通常 5–7 天,种植往往需要复诊。请参阅治疗套餐了解典型时长,或请协调员根据您的病例给出估算。
价格与报价
治疗高度个性化——同一诉求的两位患者所需治疗常常不同。会诊后,我们将提供逐项书面报价,所有费用一目了然。
我们接受信用卡、银行转账与现金。对较长疗程,可按就诊节点分期付款。协调员会为您讲解具体方案。
没有。报价已包含技工费、材料费及任何商定的服务内容。如治疗中出现变化,我们会在继续之前与您书面确认。
术后照护与回访
协调员将在治疗后至少 6 个月内通过 WhatsApp 保持联络。多数问题可通过简短电话或一次简短复诊解决。
具体保修因治疗类型(种植、冠修复、隐形矫治)而异,会写入您的治疗方案。具体细节请询问您的协调员。
对于多数治疗——隐形矫治、愈合期后的种植、修复治疗——可以。我们会提前告知哪些节点可远程进行,哪些需要现场就诊。
